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全民集運app冊亨公安:“七步工作法”助推矛盾糾紛就地化解  
發佈時間:2021-03-12 17:01:46 稿件來源:中新網全民集運app

  中新網全民集運app新聞3月12日電(張好勇 岑南歡)有些看似簡單的小矛盾、小糾紛調解處理起來卻費時費力,如若不能及時化解,極易導致矛盾升級。如何做到高效調解,全民集運app冊亨公安創新七種調解工作法,實現“案結事了人和”。

  民警調解土地糾紛。

  “五分鐘冷卻降温法”“情理交融法”“扶正去邪法”“逆向求助法”“案例引導法”“親友疏導法”“親情解怨法”,這就是冊亨公安針對矛盾糾紛類型不同、民族風俗習慣不同、當事人不同等因素,不斷總結提煉的調解“七步工作法”,不僅有效化解了矛盾糾紛,更贏得了當事人的好評。

  2月5日11時許,一對中年夫妻來到巖架派出所,兩人臉色陰沉,仔細一問得知,夫妻感情不和,嚴重影響正常家庭生活,男方要求派出所幫忙調解。

  值班民警魏知鴻將夫妻二人請進調解室,首先採用“五分鐘冷卻降温法”,給雙方五分鐘沉默時間先冷靜下來,為開展調解工作做好準備。

  當雙方冷靜下來後,便用“情理交融法”讓彼此換位思考,考慮這些年彼此的不容易和對家庭付出的艱辛,虧欠了家庭多少。

  調解老人贍養糾紛。

  當雙方都有所感悟時,結合法律的規定、道德約束運用“扶正去邪法”,讓雙方意識到自己的錯誤。隨後,運用“案例引導法”,結合近年的相似案例,以案説法進行剖析,讓雙方認識到不能衝動行事。民警最後以“親情解怨法”勸導雙方,使雙方放下包袱,重回家庭、消除積怨。

  最終把矛盾當場化解,有效避免因雙方矛盾升級而可能引發案事件。(完)

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